поддержка tuanet

Помощь

Быстрые решения для подключения, оплаты и устройств. Если нужно, мы рядом.

Не подключается

Проверь интернет, лимит устройств и статус сервиса.

Проблема с оплатой

Убедись, что карта активна и на счёте достаточно средств.

Смена устройства

Отключи старое устройство в кабинете и подключи новое.

Частые вопросы

Связаться с поддержкой

Почта: support@tuaanet.com

Обычно отвечаем в течение пары часов в рабочее время.

Чтобы ускорить ответ, укажи email аккаунта и приложи скрин ошибки.